ハンターダグラス商品の修理

10年前にシルエット・シェードをお買い上げいただいたお客様から


紐が切れましたとお電話が入り、早速訪問


紐のジョイント部分が切れていました


当然のことですが、すぐにハンターダグラスに電話で依頼


ここからが問題


対応の悪さにこちらがイライラ


商品の注文の時との違い、


対応が横柄で


なかなか前に進まない


情けない話


ついに腹を立てしまい


残念な形になりそう


我々インテリアの小売店は


お客様と最前線で接しています


商品はすぐお届けしますが


修理の部品は2週間もかかります


ハンターダグラスのこの対応いかがなものかな~


最前線で働く人は後方部隊がしっかりしていないと


安心して販売出来ません


ハンターダグラスの商品は一流なのに。。。






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コメント: 2
  • #1

    ハンターギャラリー (金曜日, 01 4月 2016 00:05)

    ハンターダグラス社(海外)そのものはとても歴史のある良い会社なのですが、日本法人は現在の代表取締役(日本人M氏)の資質(頭も悪い)が悪く、社員も洗脳されて怯えながら仕事をしているので、保証期間の故障であっても基本的に客か代理店に責任を押し付けるブラック企業です。

  • #2

    njuy (火曜日, 05 5月 2026 16:30)

    日常の中で求められるのは、自然に溶け込みながらも確かな機能を持つ存在です。ノースフェイスはその理想を体現し、バッグという形で提示しています。The North Faceのバッグは、都市生活の動線に寄り添いながら、優良な快適さと高品質な信頼性を提供します。バッグという枠組みはここで新たな意味を持ちます。

    通販の普及により、ノースフェイスのバッグはより多くの人に届くようになりました。激安でありながらも高品質な印象を持つ商品が増え、N級品もまたその精密さによって評価されています。優良な選択として、多様なニーズに応える存在となっています。こうした環境はバッグの価値をより広く共有する基盤となっています。

    このように、ノースフェイスは時代とともに進化しています。通販と激安の利便性の中でも、バッグは高品質な象徴であり続けます。N級品であってもその完成度は高く、優良なスタイルとして支持されています。The North Faceのバッグは、日常に静かな安心感をもたらします。

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